Meldpunt Goed Verhuurderschap
In de Wet goed verhuurderschap staan regels voor een goede relatie tussen huurder en verhuurder. Werken verhuurders niet volgens die regels, dan kan de gemeente een waarschuwing of boete geven. Huurders en woningzoekenden kunnen ongewenst gedrag van verhuurders melden.
Wie kan iets melden?
De wet beschermt woningzoekenden en huurders tegen ongewenst gedrag van verhuurders. Het meldpunt is er voor iedereen die een woning huurt van:
- Particuliere verhuurders
- Verhuurbemiddelaars
- Werkgevers die woningen voor (buitenlandse) werknemers regelen
Wat kan u melden?
Dit zijn de regels van goed verhuurderschap, waarover u een melding kunt doen:
- Verhuurder mag de woningzoekende of huurder niet discrimineren.
- Verhuurder mag de woningzoekende of huurder niet bedreigen of bang maken.
- Verhuurder mag maximaal 2 maanden kale huur aan borg vragen.
- Verhuurder moet een schriftelijk huurcontract maken.
- Verhuurder moet huurders goed en schriftelijk informeren over;
- Rechten en plichten van de huurder van de woning (die niet in het huurcontract staan).
- De hoogte van de borg en wanneer huurders die terugkrijgen als het huurcontract stopt.
- Contactinformatie waar de huurder de verhuurder kan bereiken.
- Informatie van het meldpunt goed verhuurderschap.
- De servicekosten; verhuurders moeten een compleet overzicht van de kosten laten zien.
- Verhuurder rekent alleen de servicekosten die in de wet staan (Burgerlijk Wetboek art. 259 en 261 van boek 7).
- Verhuurbemiddelaar mag geen bemiddelingskosten aan de huurder vragen.
- Verhuurt de verhuurder aan een buitenlandse werknemer, dan moet de verhuurder ook:
- Een huurcontract vastleggen, los van het werkcontract.
- Huurders schriftelijk informeren in een taal die zij begrijpen.
Wat doen we met uw melding?
Als er een melding binnenkomt gaan we dit onderzoeken. In deze onderzoeksfase biedt de gemeente de verhuurder in ieder geval de gelegenheid om gehoord te worden (hoor- en wederhoor). Als de verhuurder of verhuurbemiddelaar de Wet goed verhuurderschap overtreedt, moet de gemeente in actie komen en kan het bestuursrechtelijk handhaven. De gemeente heeft in het geval van een woningcorporatie geen handhavingstaak of bevoegdheden.
Contact met het meldpunt
Het meldpunt goed verhuurderschap is er voor meldingen en vragen. Wij gaan vertrouwelijk om met uw melding of uw vraag. U kunt uw melding ook anoniem doen, dit kan alleen telefonisch, geef dit duidelijk aan bij de medewerker. Tijdens openingstijden kunt u bellen met 0546 840 840.
U kunt uw melding ook doorgeven via dit formulier;
Twenterand | Meldpunt Goed Verhuurderschap | Meldformulier
Heeft u andere vragen of opmerkingen maak dan gebruik van het contactformulier.