Familiebedrijf neemt wethouder mee in bijzonder concept
Het begon in 1969 met de verkoop van onderdelen vanuit een schuurtje in Den Ham. Inmiddels is Koskamp uitgegroeid tot een bedrijf met 12 distributiepunten in Noord-, Oost- en Midden-Nederland met het hoofdkantoor in Den Ham. Het bedrijf staat erom bekend dat het een compleet concept levert. Garagebedrijven bestellen niet alleen onderdelen, maar krijgen ook hulp bij marketing, bedrijfsvoering en opleidingen voor het personeel. Wethouder Aimée van der Ham en bedrijfscontactfunctionaris Jacqueline Tuinbeek namen een kijkje.
Bram Teun Koskamp legt de werkwijze van het bedrijf uit. “Een garagebedrijf, dat bijvoorbeeld een marketeer mist, neemt contact met ons op voor ondersteuning en hierbij gaan we dan samen in gesprek over de wensen. Het is altijd wel in combinatie met de bestelling van onderdelen, omdat dit een dienst is die we aanbieden.” In Den Ham zit onder meer een grote marketing- en ICT-afdeling die de webshop van het bedrijf heeft ontwikkeld en bijhoudt. Volgens Koskamp wordt 95% van de onderdelen online besteld. Terwijl hij dat vertelt, zien we achter hem een scherm met daarop de webshop. In de hoek van het beeld telt een klok af. “Op deze manier weten garagehouders hoeveel tijd ze nog hebben om onderdelen te bestellen die dezelfde dag nog worden gebracht”, legt Koskamp uit.
Koskamp Academy
Ook heeft Koskamp verschillende trainingscentra in het land, de zogeheten Koskamp Academy. Het gaat om een commerciële of technische training voor de monteurs van de aangesloten garagebedrijven. Niet alleen omdat er nu veel hybride en elektrische auto’s op de markt komen, maar ook omdat de meeste monteurs hun opleiding al jaren geleden hebben genoten. “We merken wel dat sommige bedrijven het investeren in medewerkers lastig vinden”, vertelt Bram Teun Koskamp, die het belang van trainingen benadrukt. Als een monteur de opleiding met goed gevolg heeft afgerond, wordt hij of zij Kostech Specialist. “Dit gaat op naam van de monteur, die dit eventueel ook weer meeneemt naar een volgend bedrijf.”
De toekomst
Hoe Koskamp naar de toekomst kijkt? “Op het hoofdkantoor in Den Ham na, zijn de andere locaties slechts een vierkante doos met materialen”, zegt Koskamp. “Door goede logistiek willen we zoveel mogelijk bezuinigen op de vervoersbewegingen. We kijken naar een duurzame toekomst niet alleen op het gebied van materialen, maar ook op het gebied van mensen.” Wethouder Aimée van der Ham ziet dit als positief. “Het bedrijf Koskamp heeft altijd een stap vooruit gedacht en is op deze manier toekomstbestendig.”