Cliëntondersteuning
Vindt u het lastig om te beschrijven waar u hulp bij nodig hebt? Dan kunt u hier ondersteuning bij krijgen. U kunt iemand uit uw omgeving vragen om te helpen. Mocht dit niet mogelijk zijn, kunt u gratis hulp krijgen. Dit heet onafhankelijke cliëntondersteuning.
Onafhankelijke cliëntondersteuning kan u helpen om de juiste informatie te vinden of om de juiste keuze te maken. U kunt ondersteuning vragen op allerlei soorten gebieden zoals WMO, jeugd, werk en inkomen.
Een cliëntondersteuner kan met u meegaan naar een gesprek en u informeren over wet- en regelgeving. Het doel is dat u zelf weer verder kunt.
Onafhankelijk
De cliëntondersteuner is onafhankelijk en werkt niet voor de gemeente. De onafhankelijk cliëntondersteuner werkt vanuit uw belang.
Hulp en advies
De cliëntondersteuner geeft informatie en advies en ondersteunt u bij gesprekken met de gemeente en andere organisaties.
De cliëntondersteuner kan:
- Samen met u kijken wat het probleem is
- Meegaan naar gesprekken
- Uitleg geven over wetten en regels
- verschillende soorten hulp op elkaar afstemmen
- u tijdelijk ondersteunen
Aanvragen
In gemeente Twenterand kunt u voor onafhankelijke cliëntondersteuning terecht bij MEE Samen. Dit is gratis en voor iedereen toegankelijk. Kijk voor meer informatie op de website van MEE Samen Twenterand - MEE Samen . U kunt ook contact met hen opnemen via 088 – 633 0633.
Voor andere vragen op het gebied van ondersteuning kunt u contact opnemen met het Zorginformatiepunt (0546 - 481456 - werkdagen 09.00 u. tot 17.00 u.).